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La liste de questions est longue ! Economisez votre souris et cliquez directement sur une question pour accéder à la réponse !

C'est quoi un courtier ?

Si vous ne connaissez pas le concept de courtier, on vous explique tout !

Tout d'abord, il faut bien différencier un mandataire et un courtier :

Le mandataire : il importe des véhicules de l'étranger en les achetant. Il possède tous ses véhicule, les immatricule en France et les revend à ses clients

Le courtier : il ne fait que mettre en relation l'offre et la demande, c'est a dire l'acheteur et le vendeur. Il n'achète pas de véhicule, il s'occupe simplement de trouver pour vous la meilleure offre du marché. 

Comment se passe la transaction ?

1- Après  consultation par téléphone avec l’un de nos courtiers, une offre précise du véhicule vous sera envoyée par mail. Cette offre comporte : les options de base, les équipements supplémentaires, le tarif et les modalités de transport.

 

2- Lorsque l’offre vous conviendra, un devis vous sera adressé par e-mail avec une demande de versement d’acompte de  5-10 % selon les véhicules.

 

3- Le versement de l’acompte peut être effectué par virement ou par chèque adressé par courrier recommandé à l’ordre de Courtierautomobile.fr. Cet acompte sera déduit du prix final du véhicule.

 

4- Lorsque le véhicule est disponible et prêt à être livrer, vous devez régler le montant HT restant directement à la concession Volkswagen ou Audi membre du réseau courtierautomobile.fr

 

5- Le véhicule sera livré par transporteur à votre domicile ou au plus proche de celui-ci à partir de 450€ TTC.

Il peut être aussi livré chez Courtierautomobile.fr aux Sables d’Olonne.

 

6- Vous faites la demande de quitus fiscal de votre nouveau véhicule auprès du centre d’impôt le plus proche. C’est également le moment ou vous réglez la TVA de 20%.  Nous vous accompagnons si besoin dans cette démarche et nous vous fournissons tous les documents nécessaires (facture originale, certificat de conformité européen).

La garantie constructeur est-elle conservée ?

Tous nos véhicules proviennent directement des concessions Volkswagen ou Audi de l’union européenne.

La garantie constructeur est toujours attribuée au véhicule et est reconductible lors des reventes de celle-ci. Elle est valable dans toute l’Europe. Elle est de 24 mois sans limitation de kilométrage.

 

Vous bénéficiez également de l’assistance panne 24h/24h et 7j/7j pour votre véhicule neuf. Inclus : véhicule de remplacement, remorquage, rapatriement des passagers.

Cette assistance est valable pendant toute la période de garantie et même au-delà si l’entretien de votre véhicule se poursuit dans le réseau constructeur.

Il suffit d’appeler l’assistance Volkswagen au 0800 22 4000 en cas de problème.

 

Courtierautomobile.fr vous propose également des extensions de garanties constructeur Volkswagen négociées à -50%. Ces garanties sont parfois attribuées d’origine sur les véhicules de démonstration ou collaborateur. Vous trouverez ces infos dans votre offre.

 

Pour tous les modèles Audi, on vous offre une extension de garantie à 3 ans et 90 000 kms d’une valeur moyenne de 700€ TTC.

Comment se passe l’immatriculation ?

Avant la livraison, nous procédons à l’immatriculation provisoire WW valable 4 mois pour 120€ TTC, plaques incluses et posées. Le montant sera de 90€ TTC si le véhicule est livré chez vous et que vous vous occupez de l’achat et pose des plaques.

 

Aujourd’hui l’immatriculation définitive se fait sur le site officiel du gouvernement www.ants.gouv.fr

 

On vous fournit tous les documents nécessaires : facture HT d’origine Volkswagen à votre nom, le COC certificat de conformité européen et nous vous guidons dans cette simple démarche. La procédure explicative vous sera adressée par mail.

D’où proviennent les véhicules ?

Tous nos véhicules proviennent des concessions Volkswagen et Audi de l’union européenne. Ils sont fabriqués dans les mêmes usines et chaines de production que ceux destinés pour la France. Ce sont les mêmes véhicules.

 

Selon les modèles, la finition peut contenir un équipement de base plus ou moins optionné. Nos courtiers sont spécialisés dans ce domaine pour vous expliquer les éventuelles différences et vous accompagnent personnellement dans votre configuration souhaitée.

 

Un vrai conseil professionnel sera fait pour chacune de vos demandes. Notre but est de vous conseiller un véhicule qui pourra se revendre facilement dans le futur sans perte de sa valeur jusqu’à 1 an après votre acquisition.

Quels sont les délais de livraison ?

Les véhicules de stocks sont généralement livrés sous 15 jours suite à la réception de l’acompte. Les véhicules commandés à la carte sont livrés entre 3 et 6 mois selon les modèles. Les délais vous sont indiqués lors de la commande et vous sont communiqués régulièrement en fonction de leurs évolutions éventuelles.

Comment les prix peuvent être aussi bas ?

Notre réseau s’appuie sur 15 ans d’expérience et de relations avec le groupe Volkswagen. Konrad Uchanski, quadrilingue, fondateur de Courtierautomobile.fr a mis en valeur toutes ses connaissances et expériences pour ce nouveau domaine de vente de voitures neuves.

 

Aujourd’hui la quantité importante de véhicules vendus via Courtierautomobile.fr et son réseau permet d’obtenir encore plus de choix et de meilleurs prix.

 

Courtierautomobile.fr met en place plusieurs facteurs complexes pour obtenir de tels prix. Il suffit de nous faire confiance et nous vous proposerons les meilleurs prix du marché !

 

La structure de Courtierautomobile.fr est aussi simplifiée pour ne pas engendrer de lourds frais de fonctionnement comme les concessionnaires, garages multi-marques, mandataires et autres importateurs.

 

Tout cela nous permet de proposer le meilleur prix du marché pour un client particulier.

Pouvez-vous reprendre mon ancien véhicule ?

Une reprise de votre ancien véhicule ne satisfait jamais assez. Nous vous conseillons toujours de vendre votre véhicule par vous même. Nos courtiers pourront vous conseiller pour être efficace dans votre annonce et pour vendre plus rapidement votre voiture au meilleur prix qu’une reprise par un garage.

 

Toutefois nous pouvons toujours vous proposer une reprise dans nos garages partenaires de vente de véhicules d’occasion. Mais sachez que cette reprise sera toujours en dessous du prix du marché.

Quels sont les garanties pendant le transport de mon véhicule ?

Tous nos véhicules sont transportés par camions plateau dans toute la France. Nous collaborons avec les plus grandes sociétés européennes de transport pour assurer des livraisons fiables.

Nous ne prenons aucun risque. Chaque transport est assuré à hauteur de 500 000Euros par l’entreprise de transport. De plus courtierautomobile.fr est aussi assuré à hauteur de 500 000 Euros par Groupama France.

 

Tout dommage, même minime pendant le transport est géré directement par courtierautomobile.fr.

On s’occupe de tout en cas de problème. Vous n’aurez pas de frais à avancer en cas de réparation. Celle-ci pourra être faite chez Volkswagen le plus proche de votre domicile.

On vous couvre à 100% pour toute réparation lié au transport.

Attestation d'assurance

Quelles sont vos garanties de livraison du véhicule une fois l’acompte versé ?

Nous avons toujours livré nos clients et ils sont très satisfaits de nos services. Vous pouvez consulter les nombreux avis clients en cliquant ici ou sur la fiche Google en cliquant ici.

 

Dès que c’est possible, nous vous communiquons le numéro de série du véhicule s’il est déjà produit.

Les photos de votre véhicule avec son numéro de châssis visible vous seront envoyées avant la livraison.

 

Si, indépendamment de notre volonté, votre commande personnalisée à la carte prend du retard et que vous ne pouvez patienter, nous pouvons vous proposer un autre véhicule disponible. Parmi des centaines en stock, nous trouverons celui qui se rapproche le plus de votre configuration.

 

Courtierautomobile.fr vous couvre à 100% pour la bonne réception de votre véhicule neuf commandé chez nous.

 

Il vous reste plus qu’à contacter l’un de nos conseillers en cliquant ici.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

25 rue de Touvent

85180 Les Sables d'Olonne

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